Häufige Portal-Fehler beheben
Stand: Juli 2026
Ausgangslage: Der Status eines Portals zeigt einen Fehler oder das Objekt wird nicht übernommen
Portale lehnen eine Verbindung meist wegen fehlender Stammdaten oder unvollständiger Objektangaben ab. Gehen Sie die häufigsten Ursachen der Reihe nach durch, bevor Sie den Support kontaktieren.
- 1Prüfen Sie unter /konto, ob Adresse, Steuerinformationen und Kontaktdaten vollständig hinterlegt sind
- 2Kontrollieren Sie im Objekt, ob Beschreibung, Fotos, Ausstattung und mindestens eine Rate vollständig sind
- 3Prüfen Sie, ob eine gültige Zahlungsmethode für Provisionen hinterlegt ist
- 4Öffnen Sie den Tab „Portale" und lesen Sie die genaue Fehlermeldung neben dem betroffenen Portal
- 5Beheben Sie die genannte Lücke und aktivieren Sie die Sichtbarkeit erneut
Ein Portal-Fehler betrifft immer nur dieses eine Portal — die übrigen Kanäle laufen unabhängig davon weiter, solange deren eigene Anforderungen erfüllt sind.