Schnellantworten
Stand: Juli 2026
Was Schnellantworten sind
Schnellantworten sind vorformulierte Textbausteine für wiederkehrende Fragen — etwa zur Anreise, zum WLAN-Passwort oder zur Parkplatzsituation. Statt jede Antwort neu zu tippen, fügen Sie die passende Vorlage mit einem Klick in den Plattform-Posteingang ein.
Eine Schnellantwort anlegen
- 1Öffnen Sie /nachrichten und klicken Sie auf „Schnellantworten verwalten"
- 2Klicken Sie auf „Neue Vorlage" und vergeben Sie einen Titel, zum Beispiel „Check-in-Infos"
- 3Schreiben Sie den Antworttext; Platzhalter wie Gastname oder Anreisedatum werden beim Senden automatisch eingesetzt
- 4Speichern Sie die Vorlage — sie steht ab sofort in jeder Konversation zur Verfügung
Schnellantworten im Alltag nutzen
Im Nachrichtenfenster öffnen Sie die Vorlagenliste über das Blitz-Symbol, wählen die passende Antwort aus und passen sie bei Bedarf noch individuell an, bevor Sie sie absenden.
Legen Sie Vorlagen für die häufigsten fünf bis zehn Fragen an — das deckt in der Praxis den Großteil der eingehenden Nachrichten ab.